网络不稳定造成的,操作方法如下:
1.首先在手机中打开网易云音乐软件。
2.然后在打开的网易云音乐软件主页面中,点击左上角的菜单按钮“三”。
3.接着在打开的侧边栏中,点击下面的设置按钮。
4.然后在打开的设置页面中,点击进入“帮助与反馈”。
那有可能你安装的防火墙把你的软件给防止了。 如果你机子上安装防火墙，有一些阻止程序的列表，在你第一次启动这个播放器的时候你第一时间将他阻止了，所以就连接不上网了。
还有一种就是，他的P2P下载文件被你禁止了，他们都有相应的下载文件进程，当时你在使用时误将其阻止，或者禁止启动，就会无法连接到网络。 希望我的回答能让你满意。
因为你的手机版本内存太小了，你需要升级一下版本 ，还有你的手机流量不够用，再一个就是你的网络网速太慢了，你打开手机的时候，它是没网就听不到的 ，这个时候，你检测一下你的网速 ，把你手机里的内存一些没用的都删一下 ，手机信号好了就能听到了
假如你的Apple Music没有续期，或者你换了Apple ID，那么离线下来的音乐就无法播放了。但是在iTunes Store购买的音乐就不一样，它的格式是.m4a，它可以在任何设备里播放及拷贝（在网上传播的“iTunes Plus AAC”就是这个格式）。To sum up，Apple Music离线的音乐有条件的存储于你的设备，而购买下载的音乐可以无条件的存储于设备中
如果你需要在线听音乐的话，那是必须要进行联网的。如果连不上的话，一般跟咪咕音乐本身没有关系。你需要检查一下你家里的网络是否正常。可以把路由器重新启动一下。如果还是不行的话，你可以打电话给网络运营商进行反馈，让他们帮你检查一下网络是否正常。
